Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder uns einen Auftrag erteilen. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzrecht.
1. Verantwortliche Stelle
arvoliq [Rechtsform][Strasse und Hausnummer]
[PLZ Ort], Schweiz
E-Mail: info@arvoliq.ch
2. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über das Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ und Ort, Angaben zu Ihrem Projekt und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin zu vereinbaren und Ihnen eine Offerte zu erstellen.
Das Kontaktformular auf dieser Website öffnet Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. Die Daten werden erst übermittelt, wenn Sie die E-Mail selbst absenden. [Falls ein Formular-Dienst eingerichtet wird: Anbieter, Sitzland und Zweck hier ergänzen.]
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten auch von WhatsApp (Meta Platforms) bearbeitet, auch in Ländern ausserhalb der Schweiz, etwa in den USA. Dafür gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wenn Sie das nicht möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.
3. Aufmass, Offerte und Auftrag
Für Aufmass, Planung, Offerte, Produktion, Lieferung, Montage und Rechnungsstellung bearbeiten wir die dafür nötigen Daten, insbesondere Name, Adresse, Kontaktangaben, Masse, Pläne, Fotos der Räumlichkeiten und Angaben zu Materialien und Ausführung.
Die Produktion erfolgt in unserer Fabrik in [Land]. Dorthin übermitteln wir die technischen Projektdaten (Masse, Pläne, Materialangaben). Personendaten geben wir dabei nur weiter, soweit dies für die Produktion und Lieferung erforderlich ist. [Prüfen: Welche Personendaten gehen ins Ausland, und wie wird ein angemessener Schutz sichergestellt (z. B. Land mit angemessenem Datenschutz gemäss Bundesrat oder vertragliche Garantien)?]
4. Besuch der Website und Hosting
Beim Aufruf dieser Website werden durch unseren Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten in Server-Logfiles erfasst, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite und Browser-Informationen. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.
Hosting-Anbieter: [Name des Anbieters, Sitzland]
5. Cookies, Tracking und Schriften
Diese Website verwendet keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Die verwendeten Schriften sind lokal auf unserem Server eingebunden, es wird dafür keine Verbindung zu Drittanbietern aufgebaut.
Online-Küchenplaner
Der Küchenplaner speichert Ihren Entwurf (nur die Planungsangaben wie Form, Masse und Farben, keine Kontaktdaten) lokal im Speicher Ihres Browsers, damit Sie später weiterplanen können. Diese Daten werden nicht an uns übertragen und lassen sich jederzeit über «Neu beginnen» zurücksetzen oder durch Löschen der Browserdaten entfernen. Erst wenn Sie Ihren Plan absenden, erhalten wir die Planungsangaben zusammen mit Ihren Kontaktangaben.
6. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Auftrags nötig ist (zum Beispiel an unsere Produktion, Transportunternehmen oder IT-Dienstleister), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Wir verkaufen keine Personendaten.
7. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen ohne Auftrag löschen wir in der Regel nach [z. B. 12 Monaten]. Geschäftsunterlagen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (in der Regel 10 Jahre).
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
- Berichtigung unrichtiger Personendaten
- Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
- Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten
- Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen und Widerruf einer Einwilligung
Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@arvoliq.ch. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert.
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.